1. Diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, il cliente consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna.
2. Condizioni di reso
Il prodotto deve essere:
- Non utilizzato
- Integro
- Nella confezione originale
3. Esclusioni
Il diritto di recesso può essere escluso per:
- Prodotti personalizzati
- Prodotti realizzati su richiesta
- Prodotti sigillati aperti per motivi igienici
4. Procedura
Per avviare un reso contattare: [denisepcreating@gmail.com] indicando numero ordine.
5. Spese di reso
Salvo difetti, le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.
6. Rimborso
Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione del reso tramite lo stesso metodo di pagamento.
7. Prodotti difettosi
In caso di difetto, contattare il supporto entro 48 ore dalla consegna allegando foto.